Všeobecné obchodní podmínky programu Total Recharge

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují podmínky účasti ve všech variantách programu Total Recharge (dále jen „Program“), který provozuje Jan Kužel, IČ: 76584402, se sídlem Chedrbí 206, 286 01 Krchleby („Provozovatel“).
1.2. Program může být veden v různých formátech – např. 4/8/12týdenní, flexibilní s měsíční platbou, online/offline. Aktuální forma a obsah je vždy uveden na webových stránkách.
1.3. Tyto Podmínky se řídí občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a jsou závazné pro všechny současné i budoucí varianty programu.

2. Registrace do programu

2.1. Registrace probíhá prostřednictvím formuláře na webu https://totalrecharge.cz.
2.2. Závazná registrace nastává po odeslání formuláře a potvrzení účasti ze strany Provozovatele.
2.3. Kliknutím na tlačítko „Závazná registrace“ se účastník zavazuje k úhradě ceny programu.

3. Obsah programu

3.1. Program zahrnuje kombinaci fyzického tréninku, výživového poradenství a mentální podpory dle konkrétní varianty.
3.2. Tréninky probíhají pod vedením trenéra nebo samostatně dle předepsaného plánu. Provozovatel si vyhrazuje právo upravit místo konání či rozvrh.
3.3. V případě zásahu vyšší moci nemá účastník nárok na náhradu za nevyužité tréninky.

4. Pravidla chování a bezpečnost

4.1. Účastník cvičí na vlastní nebezpečí. Účastník zodpovídá za svůj zdravotní stav.
Při zdravotních omezeních je nutné konzultovat účast s lékařem.
4.2. V prostorách tělocvičny je účastník povinen řídit se provozním řádem, dbát na bezpečnost a respektovat pokyny trenéra.
4.3. Nevhodné chování může být důvodem k vyloučení bez náhrady.

5. Platební podmínky

5.1. Program je hrazen dle zvolené varianty – jednorázově nebo měsíčně předem. Splátky lze dohodnout individuálně.
5.2. Záloha nebo plná částka musí být uhrazena včas dle instrukcí. Neuhrazení může vést ke zrušení rezervace.
5.3. V případě opakované účasti může být účastníkovi nabídnuta sleva.

6. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

6.1. Účastník má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud Program dosud nezačal.

6.2. Pokud Program začíná do 14 dnů od objednávky a účastník výslovně souhlasí se zahájením služby, právo na odstoupení zaniká.

6.3. Po uplynutí zákonné lhůty platí následující storno podmínky:

• Zrušení účasti 30 a více dní před zahájením programu – vracíme 100 % uhrazené částky.
• Zrušení 14 až 29 dní před začátkem – vracíme 50 %.
• Zrušení méně než 14 dní před začátkem – částka je nevratná.

6.4. Zrušení účasti je třeba oznámit písemně – e-mailem, doporučeným dopisem nebo přes datovou schránku.

7. Reklamace

7.1. Reklamaci lze uplatnit písemně do 3 měsíců od poskytnutí služby.
7.2. Musí obsahovat popis problému a návrh řešení.
7.3. Provozovatel odpoví do 30 dnů a vystaví potvrzení o přijetí a výsledku reklamace.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Osobní údaje jsou zpracovávány dle GDPR a Zásad ochrany osobních údajů zveřejněných na webu.
8.2. Účastník uděluje souhlas se zpracováním pro účely vedení programu a komunikace.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení prostřednictvím ČOI (www.coi.cz) nebo platformy ODR (www.evropskyspotrebitel.cz).

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Provozovatel negarantuje dosažení jakýchkoli vizuálních, estetických a fyzických výsledků uživatele poté, co Program dokončí.
10.2. Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně upravit tyto Podmínky. Změny jsou účinné dnem zveřejnění na webu.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách Provozovatele.